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葡萄牙馬德拉群島當地時間3月3日凌晨，C羅的母親多洛蕾斯·阿韋羅因腦中風被送進首府豐沙爾的內利奧·門東薩博士醫院。多洛蕾斯夫人得的是局部缺血性腦中風，是由于腦動脈發生堵塞導致局部腦組織因缺血缺氧而喪失功能。病情危重，多洛蕾斯被送進重癥病房搶救，醫生給她做了動脈疏通手術。手術之后，需要等待12小時，才能做新的檢查，以評估腦中風對她健康所造成的影響。

多洛蕾斯1954年12月31日出生于馬德拉島馬奇科，現年65歲。C羅的父親若澤·迪尼斯·阿韋羅1953年9月30日出生，1972年，多洛蕾斯17歲時，兩個人就結婚。1973年3月10日，大女兒埃爾瑪·阿韋羅出生。1975年，大兒子烏戈·阿韋羅出生。1976年10月5日，二女兒莉莉安娜·卡蒂婭·阿韋羅出生。

多洛蕾斯沒有跟兒女們，而是跟現任丈夫若澤·安德拉德住在一起。由于酗酒無度導致嚴重肝腎疾病，迪尼斯·阿韋羅于2005年9月6日英年早逝。2006年，若澤·安德拉德走進了多洛蕾斯的情感世界。安德拉德在葡萄牙國民衛隊（相當于中國的武警）服役多年，現年68歲。他和多洛蕾斯2002年就已經認識，當時，他還沒從國民衛隊退役，但兼職在阿韋羅家族的別墅做起了園丁。

一開始時，多洛蕾斯的兒女們反對母親的這樁戀情。但后來，他們的看法都發生了轉變。尤其是C羅，他跟繼父關系挺好。把母親托付給安德拉德照顧，C羅很放心。3月3日凌晨，多洛蕾斯發病，正是安德拉德及時打了急救電話112，把她送進醫院，相當于救了她一命。

多洛蕾斯和安德拉德

據豐沙爾消防局急救隊發表的聲明說，3月3日4時15分，安德拉德打了急救電話，接到電話之后，急救隊馬上就派出了救護車，在對多洛蕾斯的病情進行初步評估之后，急救車把她送進了內利奧·門東薩博士醫院急診室，進入急診室時，時間是4時40分，正是由于救護車來得及時，多洛蕾斯才得到成功救治。

當地時間3月3日下午16時，C羅趕回了豐沙爾。跟他一起回來的有喬治娜·羅德里格斯和大兒子克里斯蒂亞尼尼奧。16時45分，C羅到了醫院。17時15分，他離開醫院。除了C羅，哥哥烏戈和大姐埃爾瑪也都到醫院探視母親。二姐卡蒂婭目前在巴西，打理阿韋羅家族的生意，她正在往馬德拉趕。

接受媒體采訪，烏戈·阿韋羅說，他母親的狀況已經穩定，意識也清醒。他還說：“母親好了一些，醫生們在對她進行治療。孩子們都來了，她當然很高興。一切都好，感謝上帝。”

從醫院出來時，C羅沒有接受記者采訪。不過，稍晚些時候，他發推說：“感謝你們，感謝你們發來的支持我母親的信息。現在，她狀況穩定，正在醫院里恢復。我和我的家人感謝照顧她的醫生團隊，我們也懇請大家，在這個時刻，給我們留出一點隱私。”

據葡萄牙媒體報道，3月3日當天，C羅還要回意大利。從這一點可以推斷出，多洛蕾斯夫人的病情已不再那么嚴重，因此C羅才敢于放心離去。